ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Информационная
технология — это процесс, использующий совокупность средств и
методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового
качества о состоянии объекта, процесса или явления. Цель информационной
технологии — производство информации для ее .анализа человеком и принятия
на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Внедрение персонального
компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств
связи определили новый этап развития информационной технологии. Новая
информационная технология — это информационная технология с «дружественным»
интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры
и телекоммуникационные средства. Новая информационная технология базируется
на следующих основных принципах.
- Интерактивный
(диалоговый) режим работы с компьютером.
- Интегрированность
с другими программными продуктами.
- Гибкость процесса
изменения данных и постановок задач.
В качестве инструментария
информационной технологии используются распространенные виды программных
продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы,
системы управления базами данных, электронные календари, информационные
системы функционального назначения.
К основным видам
информационных технологий относятся следующие.
- Информационная
технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных
задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых
имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на
уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации
в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций
управленческого труда.
- Информационная
технология управления предназначена для информационного обслуживания
всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений.
Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных
управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном
будущем предприятия.
- Информационная
технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую
систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает
организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы,
так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных
средств передачи и работы с информацией.
- Информационная
технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого
решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором
участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и
объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные
и оценивающее полученный результат).
- Информационная
технология экспертных систем основана на использовании искусственного
интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать
консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах
накоплены знания.
|