Cas Lumet
Le but est d’analyser les performances d’une entreprise LUMET qui
produit les systemes d’eclairage. LUMET a decidй d’uvrir une filiale pour
elargir sa clientele en developpant l’activite sur le marche de l’Europe du
Nord ce qui permet d’eviter la concurrence des firmes italiennes agissant
au Sud de l’Europe.
Les performances peuvent кtre envisagйes du point de vue d’йfficacitй,
c’est-а-dire comment la sociйtй atteint les objectifs posйs. On a vu que
les chiffres d’affaires ont augmentйs ce qui signifie que le but de
croissance du marchй a йtй atteint au moins dans cette pйriode. Donc on peu
considйrer cette sociйtй comme performante du point de vue d’efficacitй.
Les performances dйpendent aussi du contrфle de l’activitй des
filiales. Dans ce cas le contrфle direct n’est pas efficace. Alors la
direction gйnйrale doit chercher des autres possibilitйs du contrфle; par
exemple; introduire une personne dans la filiale. On peut aussi amйliorer
les performances en stimulant les directeurs par la possibilitй de devenir
prйsident pour qu’ils soient plus efficaces.
La mesure des performances peut s’effectuer а partir des indicateurs,
qui sont presentйs par les directeurs des filiales. En comparant les
donnйed e deux annйes on peut faire des conclusions suivantes: les
indicateurs montrent que le rendement des capitaux investis est beaucoup
plus faible dans la deuxiиme usine. Or ce n’est pas la cons”quence de
l’inйfficacitй de la production, mais de fait que cette entreprise est
nouvelle. De plus la profitabilitй (rйsultat/CA) de la nouvelle entreprise
est plus йlevйe que de Montpellieret accroоt au cours de la pйriode donnйe.
L’activitй de l’usine de Metz est caracterisйe par l’utilisation basse de
la capacitй. C’est nйgatif du point de vue de la couverture des coыts
fixes! Le moment positif concerne la possibilitй future d’йlargissement de
l’activitй en conquйrant des parts du marchй supplementaires.
A partir de cette information la direction gйnйrale ne peut juger les
actions des directeurs que superficiellement. On peut la conseiller
d’augmenter la pйriodicitй des compte rendus ( cela n’impliquerait pas des
coыts supplementaires), d’accroitre le nombre des indicateurs pour
l’analyse plus detaillйe et d’exiger des directeurs l’information
concernant leurs decisions prises.