МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Воронежский государственный технический университет
Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства
РЕФЕРАТ
По курсу: «Организационное проектирование»
На тему: «Метод Дельбека»
Выполнила: студентка группы ЭК-011
Проверил: преподаватель
Воронеж – 2004 г.
Метод Дельбека
Методической особенностью метода является активное участие в работе
каждого члена группы, пассивное отношение к решаемой проблеме исключается.
Зачастую исходная задача рационализации организационной структуры состоит в
сокращении или полной ликвидации разрыва между фактической и желаемой
(целевой) структурой (положением). Подобно другим групповым методам метод
Дельбека включает следующие этапы:
. определение проблемы;
. выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между ними;
. разработка вариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы:
. члены группы были информированы о проблеме, о факторах, влияющих на неё, об ограничениях;
. члены группы были заинтересованы в решении проблемы;
. решаемая проблема не превосходила возможностей группы и тем самым способствовала пассивности отдельных её членов, равно как и не сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой не требует творческого подхода;
. идеи, поданные членами группы, оценивались только на этапе качественной оценки;
. модератор имел опыт применения данного метода, мог придать правильное направление творческому процессу и обобщать информацию.
В процессе применения метода Дельбека: o члены группы описывают независимо друг от друга короткими предложениями фактическую ситуацию (максимально требуемое время
– 15 мин.) o модератор методом вопросов и ответов исправляет ошибки, неточности формулировок членов группы; o визуально документируя (на доске, бумаге, экране) предложения, число которых соответствует числу членов группы, модератор задает вопрос: «Сколько членов написало одно и тоже предложение?» - и фиксирует число идентичных предложений; o модератор повторяет вышеописанную процедуру до тех пор, пока число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к минимуму; o модератор синтезирует предложения, выражающие мнения коллектива, и тем самым определяет фактическую, сложившуюся ситуацию; o члены группы описывают желаемое (достижимое) положение вещей, определяющие критерии, таким образом, как отмечено в п.1; o после зачтения написанного следует дискуссия примерно на 20 минут, цель которой заключается в подготовке к выбору предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию.
Время выступления каждого участника ограничено и равно. o После дискуссии каждый член группы записывает три предложения, ранжируя их по степени важности; o Достижимую цель составляет предложение, с которым соглашается большинство участников (определяется путем составления матрицы предпочтений или простым голосованием); o Составляется список факторов, препятствующих достижению цели, в соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством письменной регистрации идей, коллективного их обсуждения и голосования; o Определяются факторы способствующие достижению цели (аналогичным образом); o Составляется план реализации предложений, содержащий те обязательные меры, которые необходимы для элиминирования негативных факторов и полного проявления действий позитивных факторов. Определяются лица, участвующие в процессе рационализации (реорганизации). Правила работы при этом не меняются
Недостатком метода Дельбека следует признать неизменность
методов коллективного труда во всех фазах процесса рационализации.
Многократное повторение действий (причем в неизменной форме) может снизить
активность членов группы.
Рекомендуемые области применения:
V решение задач, требующих знаний в различных областях и многих профессий;
V сбор информации и контроль её содержания;
V составление прогнозов;
V выявление многосторонности и взаимосвязанности сложных задач.